Código de ética

Em relação à lei

Sempre cumprimos a lei onde quer que operemos e esperamos que nossos clientes e fornecedores façam o mesmo, respeitando todas as leis aplicáveis ao seu trabalho, ou seja, as leis trabalhistas, as de proteção aos direitos naturais da pessoa humana, as de segurança, as de meio ambiente e de saúde.
Também nos reservamos o direito de não prestar serviço a clientes que não cumpram a lei, nem de receber produtos de fornecedores que não respeitem a lei.

Práticas de emprego

Levamos a cabo práticas de emprego justas, esforçando-nos por criar um ambiente de trabalho bom, seguro e produtivo para todo o nosso pessoal e esperamos que nossos clientes e fornecedores também o façam. Isto implica:

• Respeitar as leis trabalhistas no tocante ao máximo de horas de trabalho diário, laudos, idade mínima, privacidade, etc., não admitindo o trabalho infantil.
• Não admitir o trabalho forçado, nem o trabalho escravo ou trabalhadores em situação de cativeiro.
• Respeitar o direito constitucional dado aos funcionários de se organizarem livremente e, subsidiariamente, de negociarem coletivamente.

Privacidade

Tanto nossos clientes quanto fornecedores, em algum momento, podem lidar com as informações privadas de nosso pessoal, como endereço ou telefone particular, registros da Previdência Social, datas de nascimento, estudos, etc.
Esperamos que essas informações sejam armazenadas com responsabilidade e adequadamente protegidas contra sua divulgação não autorizada.

Saúde e Segurança do Trabalho

Mantemos um nível de segurança sólido em tudo o que fazemos. Apenas prestamos serviço a clientes, ou o adquirimos de fornecedores comprometidos com a segurança do trabalho.
Isto implica que nossos clientes e fornecedores

• Esforcem-se por manter os ambientes de trabalho livres de acidentes de trabalho e de doenças;
• Respeitem todas as instruções de insalubridade e periculosidade, estabelecidas pelas normativas legais e regulamentadoras vigentes;
• Responsabilizem-se por um possível impacto na saúde pública de suas operações, produtos e serviços;
• Respeitem o pessoal acidentado, concedendo-lhe(s) assistência médica para as doenças ocupacionais que possam vir a adquirir no exercício de seu trabalho;
• Mantenham os ambientes de trabalho livres de tabaco, álcool e drogas.

Sustentabilidade

Conduzimos nossas operações com responsabilidade e defendemos que clientes e fornecedores compartilhem da mesma preocupação pelas práticas de negócios sustentáveis.
Nossos clientes e fornecedores devem cumprir todas as regulamentações ambientais vigentes.
E que, não satisfeitos com isso, busquem a melhor maneira de respeitar a natureza, conservar seus recursos, reduzir sua poluição e melhorar a comunidade onde vivem.

Confidencialidade

Proporcionamos aos nossos clientes e fornecedores ampla informação sobre a nossa organização, os nossos recursos, o nosso pessoal, o nosso “Know-how”, equipamentos, práticas, sistemas informáticos, infraestruturas e serviços, em suma, todo o nosso trabalho profissional. Nossos clientes e fornecedores não devem revelar nenhuma de nossas informações a ninguém sem o nosso consentimento prévio por escrito.

Pagamentos ilegais

Conduzimos nossas operações de maneira ética e transparente. Não oferecemos subornos ou pagamentos indevidos de qualquer tipo a funcionários do governo ou a terceiros com o objetivo de obter ou manter negócios, nem com o objetivo de obter uma vantagem indevida. Esperamos que nossos clientes e fornecedores sejam consistentes com esses padrões de conduta.

Compromisso com clientes e fornecedores

A relação com nossos clientes e fornecedores se caracteriza pela honestidade e se guia pelas seguintes normas de conduta:

• Não pagamos a nenhum funcionário de nossos clientes ou fornecedores para obter vantagens econômicas ou de qualquer outra natureza em nosso relacionamento;
• Não divulgamos tarifas, preços, tecnologia ou outras informações sobre nossos clientes ou fornecedores, sem sua prévia autorização por escrito; e
• Não fazemos comentários falsos ou enganosos a outras pessoas ou empresas sobre nossos clientes ou fornecedores, seus produtos ou serviços.

Presentes e obséquios

Os presentes ou obséquios oferecidos como parte de uma relação comercial podem influenciar ou parecer influenciar em uma decisão comercial. Para construir e manter a confiança das partes interessadas, desencorajamos nossa equipe de dar ou aceitar presentes ou obséquios que excedam o valor simbólico, incluindo empréstimos ou garantias para si ou seus familiares.
Valor simbólico significa um produto ou evento de valor relativamente baixo que não possa ser considerado como fator de indevida influência para o destinatário, como um boné com um logotipo ou um almoço durante o horário comercial.

Promoção de uma cultura ética

Treinamos regularmente nossa equipe para aplicar princípios éticos na tomada de decisões diárias e operamos um sistema confidencial para levantar preocupações e responder a alegações de violações de nosso código de ética. Portanto, preferimos prestar nossos serviços aos clientes que tenham forte compromisso com a promoção da cultura ética de seus colaboradores.

Como resolver problemas éticos

Os clientes e fornecedores devem informar rapidamente à nossa Direção sobre as violações a este código ou sobre qualquer conduta pouco ética, oriunda de um de nossos funcionários. A direção protegerá a confidencialidade das informações proporcionadas, a menos que sejam contrárias à saúde, à segurança ou à Lei.